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Forum Discussion

fufux's avatar
fufux
Tutor
Nov 17, 2023

probleme avec l'app Orbi sur mon nouveau téléphone

Bonjour,
J'ai changé de téléphone et quand j'ai installé l'appli orbi sur mon nouveau téléphone je n'arrive pas à avoir acces à mon routeur. On me demande un mot de passe admin. Je vais pour répondre à mes questions de sécurité mais rien ne se passe.
Est ce qu'un RAZ usine serait la solution?
Merci par avance pour votre assistance.

2 Replies

  • fufux's avatar
    fufux
    Tutor
    Nov 17, 2023

    Ma version de l'appli est la 2.31.0.3304

    Impossible aussi de passer par la version pc car je ne peux la non plus à me connecter....

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Nov 20, 2023

      Bonjour fufux, 

       

      "Impossible aussi de passer par la version pc car je ne peux la non plus à me connecter...." cela veut-il dire que vous n'arrivez pas à accéder à la page configuration orbilogin.net ?

      Si oui, essayez avec un autre navigateur web ou un autre appareil.

      Si cela ne fonctionne pas, la remise aux paramètres d'usine et une reconfiguration sera la seule solution.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe NETGEAR