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Forum Discussion
probleme Déconnexion RBR850
J'ai un probleme recurrant de déconnexion de mon modèle RBR 850, pourtant récent. J'ai pris cotnact avec mon fournisseur FREE, qui a réalisé un adit de la stabilité de la connexion qui est bonne ET s...
Bonjour bundy1980,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
J'aurais besoin de quelques informations supplémentaires pour pouvoir vous aider.
Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou point d'accès?
Quel est le firmware actuellement installé sur le routeur Orbi et ses satallites?
Lui avez-vous attribué une IP statique?
Le problème de déconnexion se produit-il à intervalles réguliers, cela se produit-il depuis l'installation?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Mon orbi est selon moi en mode routeur. Comment puis-je le vérifier? Sur le routeur le firmware est le suivant :
V4.6.3.16_2.0.51
l'adresse IP est 10.0.0.1
je n'ai pas fait quoi que ce soit pour faire une IP fixe.
la deconnexion se fait de façon totalement aléatoire.
N'hésitez pas a me dire si il vous faut d'autres informations.
Bonjour,
Pouvez vous revenir vers moi? Ca fonctionne toujours par intermittence.
Bonjour bundy1980,
Désolée de la réponse tardive.
Pour vérifier si votre routeur est en mode routeur ou point d'accès:
Ouvrez un navigateur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile connecté au réseau Orbi et rendez-vous sur http://orbilogin.com.
La fenêtre de connexion s'ouvre.
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton Log In (Se connecter).
Entrez vos identifiants.
L'écran d'accueil de base s'affiche.
Sélectionnez AVANCE > Configuration avancée > Mode Routeur / AP
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear