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Forum Discussion

Reg67's avatar
Reg67
Follower
Dec 10, 2019

RBK13-Internet hors ligne

Bonjour,

je viens d'installer un système orbi RBK13-100PES avec 1 routeur et 2 satellites

par contre sur l'application il me signale internet hors ligne !!!

j'ai déjà recommencé 10 fois la procédure de mise en service et rien ne change 😭

je ne sais plus quoi faire 

pouvez vous m'aider 

merci

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Dec 12, 2019

    Bonjour Reg67,
     
    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
    Votre box est-elle en mode Bridge et Orbi est en mode routeur ou Point d'accès?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Grinou's avatar
      Grinou
      Initiate
      Jan 01, 2020
      Bonjour
      Je viens d'installer un orbi 50 avec 1 satellite, et c'est marqué internet hors ligne satellite 1.... pouvez vous m'aider
      Comment on sait si la box est en mode bridge et orbi en mode routeur ou point d'accès ?
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Jan 03, 2020

        Bonjour Grinou,

         

        Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

         

        Quelle utilisation souhaitez-vous faire de votre système Orbi ?

         

        Le but est-ce juste d'avoir une meilleure connexion Wifi ou souhaitez-vous utiliser des fonctions du routeur ?

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear