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Forum Discussion

jpcaillot's avatar
Sep 03, 2018
Solved

RBK20- firmware pour le satellite manquant

Bonjour,

Une mise à jour du firmware du routeur a été faite (automatiquement) en V2.2.0.68 alors que le satellite est resté en V2.1.4.16. Comment faire la mise à jour du satellite alors que le firmware V2.2.0.68 n'est pas présent dans les téléchargements chez Netgear ?

Suis-je le seul dans ce cas ?

Merci

  • Bonjour jpcaillot,

     

    Je me suis renseignée auprès de notre équipe d'ingénieurs et ce firmware est destiné au routeur Orbi acheté seul sans satellite.

     

    De ce fait, vous pouvez télécharger l'ancienne version du firmware afin que le routeur et le satellite aient le même.

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour jpcaillot,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Est-ce que sur le satellite la mise à jour du firmware automatique est activée ?

    Pouvez-vous m'envoyer une copie écran de la page où figure la version du firmware ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • jpcaillot's avatar
      jpcaillot
      Tutor

       Bonjour,

      Merci pour votre réponse. Je ne sais pas où s'active la mise à jour du satellite.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour jpcaillot,

         

        Je me suis renseignée auprès de notre équipe d'ingénieurs et ce firmware est destiné au routeur Orbi acheté seul sans satellite.

         

        De ce fait, vous pouvez télécharger l'ancienne version du firmware afin que le routeur et le satellite aient le même.

         

        Bonne journée à vous

        Patrycja

        Equipe Netgear