NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
ChristopheC
Feb 08, 2019Tutor
RBK20-Coupures Wifi régulières
Bonjour, J’ai un Orbi RBK20 (base + 1 satellite) et j’ai depuis plusieurs mois (pas au début pourtant, ou pas remarqué) des coupures régulières du wifi. Je regarde par exemple la TV en connexion Wi...
PatrycjaG
Feb 11, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour ChristopheC,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Votre routeur Orbi est donc en mode point d'accès.
Avez-vous essayé de changer de canal wifi ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
- ChristopheCFeb 11, 2019TutorBonjour,
Non, je vais tester.
J’etais en Auto en fréquence 2.4 (fréquence 9 lors de mon test, en étant le seul, en regardant via NETGEAR Génie). Je suis passé de auto à 7 la (au hasard).
Fréquence 5GHZ j’étais au 36 et la j’ai mis 44. Par contre il me met un message bizarre disant que la fréquence 40MHZ peut être limitée en début. Je laisse ça ou je dois remettre à 36?
A voir si ça recoupe dans le temps.
Merci,- PatrycjaGFeb 13, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour ChristopheC,
Afin de choisir le canal le moins encombré, vous pouvez utiliser l'application NETGEAR WiFi Analytics.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- ChristopheCFeb 16, 2019TutorBonjour,
Hier soir avec l’IPhone j’ai eu 3 icônes rouges de problème wifi (affiche 2 secondes, comme d’habitude).
Le problème n’est pas resolu.
Auriez-vous une autre solution, ou serait ce un problème matériel / à envoyer en garantie?
Ou pour le message de fréquence 5GHZ, dois-je repasser au canal inférieur par rapport au message plus haut sur la limitation de débit?
Merci d’avance pour votre aide,