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Forum Discussion
Solved
RBK20 et connexion HomePod
Bonjour, Je viens de mettre en place mon ORBI RBK 20. Tout s’est très bien passé sauf que mon HomePod ne veut pas s’y connecter. Il me marque un code erreur 301009. Pouvez-vous m’aider ? Cdt
- Bonjour et merci pour votre réponse.
J’ai fini par téléphoner au service technique de NETGEAR. Il s’agissait en fait d’un problème de DNS.
Plus de problèmes :)
Cdt
Bonjour LaurentKP,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Avez-vous vérifié ce que signifiait l'erreur que votre HomePod affiche ?
Avez-vous essayé de réinitialiser votre HomePod ?
Si le système Orbi fonctionne et que vous pouvez accéder à internet avec vos autres périphériques, le souci viendrait de votre HomePod. Avez-vous essayé de contacter le support d'Apple ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour et merci pour votre réponse.
J’ai fini par téléphoner au service technique de NETGEAR. Il s’agissait en fait d’un problème de DNS.
Plus de problèmes :)
Cdt