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Forum Discussion

Doctor1304's avatar
Jan 01, 2019

RBK20-Problème avec l'application et la connexion locale

Bonsoir,
J'ai installé un Orbi RBK20 avec 1 satellite, tout fonctionne parfaitement, seul bémol quand je lance l'application sur mon Smartphone impossible de me connecter en local ça écrit Wifi non détecté, par contre ça marche en connexion à distance. Si quelqu'un a une solution c'est volontiers.

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Doctor1304,

     

    Parlez-vous de l'application Orbi ?

     

    Quel modèle de téléphone avez-vous ?

     

    Avez-vous essayé avec un autre téléphone ou tablette ?

     

    Avez-vous essayé de désisntaller et réinstaller Orbi app ?

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

  • Bonjour,


    Oui l'application.


    Je suis sous android pie avec un Samsung S9.

    J'ai essayé avec d'autre appareil et aussi de désinstaller et réinstaller le tout mais non je peux me connecter que en mode distance.


    Juste hier quand je suis rentré du travail j'ai peux me connecter en local mais depuis ce matin ça fonctionne plus.

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Doctor1304,

       

      Comment est configuré votre Orbi routeur ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?

       

      Avez-vous essayé de vous déconnecter du réseau LTE avant de vous connecter au réseau Wifi de l'Orbi ?

       

      Bonne journée à vous,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Doctor1304's avatar
        Doctor1304
        Tutor
        C'est réglé, j'avais mal branché mon Orbi.
        Tout fonctionne à merveille.