NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Pbush's avatar
Pbush
Aspirant
Dec 03, 2019
Solved

RBK30-Problème d'accès à un NAS Synology

Bonjour,

 

Suite à l'installation d'un ensemble RBK30 avec une Bbox F@st5330B l'accès au Nas est devenu impossible.

Le DHCP est désactivé dans la Bbox, et malgré les tentatives d'attribution d'IP fixe dans l'interface Netgear le NAS conserve son ancienne adresse IP qui n'est pas dans la liste fixée par le router. Il est également impossible d'accéder au menu de gestion du NAS pour changer cela.

J'ai parcouru plusieurs posts sur le sujet sur différents forums et n'ai pas encore trouvé de solution. Mes connaissances de gestion réseau sont limitées.

Merci de votre aide

  • Pbush , le NAS doit du coup avoir une IP fixe dans un sous réseau différent de celui utilisé par Orbi.

     

    Si le NAS est de NETGEAR, vous pouvez faire un "OS reinstall", qui réinitialise, entre autre, les paramètres IP du NAS: https://kb.netgear.com/20898/ReadyNAS-ReadyDATA-Boot-Menu

     

    Pas de perte de donnée à prévoir, mais il est certain qu'avoir une sauvegarde récente du contenu du NAS est toujours mieux lorsque l'on entreprend ce genre de manipulation.

     

    Une fois l'OS reinstall effectué, le NAS devrait obtenir une IP venant du DHCP et tout devrait rentrer dans l'ordre.

     

    Bonne soirée.

5 Replies

  • Oxmz's avatar
    Oxmz
    NETGEAR Employee Retired

    Bonjour Pbush ,

     

    Comment sont branchés vos différents appareils et quel est le mode de fonctionnement de votre kit Orbi ?

     

    Le problème que vous décrivez me semble être un problè lié au branchement de votre NAS:

     

    - Vérifiez que votre NAS n'ai pas d'adresse IP fixe que vous aillez renseigné dans les réglages de celui-ci

    - Vérifiez que votre NAS ne soit pas branché sur votre BBOX mais bien sur le routeur ou satellite Orbi (si celui-ci est toujours branché sur votre BBOX, il ne sera pas accessible par les autres équipement membres du réseau Orbi

     

    Une fois ces deux vérifications faites, vous devriez pouvoir accéder au NAS.

     

    Bonne journée.

    • Pbush's avatar
      Pbush
      Aspirant
      Bonjour,

      L’orbi est configuré en mode routeur et le NAS est connecté à celui-ci. Le DHCP est désactivé sur la box.
      Le NAS semble effectivement avoir une IP fixe mais je ne peux plus accéder à l’interface d’administration syno pour modifier cela.
      Je vais tenter de revenir à la configuration sans l’Orbi pour accéder au NAS et changer ses paramètres et réinstaller l’Orbi ensuite.
      Merci
      • Oxmz's avatar
        Oxmz
        NETGEAR Employee Retired

        Pbush , le NAS doit du coup avoir une IP fixe dans un sous réseau différent de celui utilisé par Orbi.

         

        Si le NAS est de NETGEAR, vous pouvez faire un "OS reinstall", qui réinitialise, entre autre, les paramètres IP du NAS: https://kb.netgear.com/20898/ReadyNAS-ReadyDATA-Boot-Menu

         

        Pas de perte de donnée à prévoir, mais il est certain qu'avoir une sauvegarde récente du contenu du NAS est toujours mieux lorsque l'on entreprend ce genre de manipulation.

         

        Une fois l'OS reinstall effectué, le NAS devrait obtenir une IP venant du DHCP et tout devrait rentrer dans l'ordre.

         

        Bonne soirée.