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Forum Discussion
Howa
Apr 21, 2021Tutor
RBK352 - Problème de connexion via Ethernet
Bonjour,
J'ai fait récemment l'aquisition d'un RBR350 + sattelite RBS350.
Très satisfait du produit en général mais il me reste un problème impossible à solutionner : je n'ai pas de connexion int...
PatrycjaG
Apr 22, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Howa,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Quand vous parlez de modem Fibre, est-ce un ONT ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- HowaApr 22, 2021Tutor
Bonjour,
Merci
Oui c'est un ONT exactement, je vais essayer de le restart tout à l'heure également, j'aurais du commencé par là en y repensant.
- HowaApr 22, 2021Tutor
Le problème est toujours présent par Ethernet depuis le routeur :smileysad:
- PatrycjaGApr 23, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Howa,
Le système RBK352 ne possède pas l'option qui permet de remplacer votre box.
Le firmware sur le système Orbi est-il à jour ?
Pourriez-vous me communiquer le modèle de votre Modem Fibre afin que je puisse vérifier si c'est un modem ou un ONT ?
Si vous connectez un ordinateur par câble directement à votre modem, avez-vous une connexion internet ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- HowaApr 28, 2021Tutor
Bonjour,
Je n'ai pas le nom du modem, j'ai peur de le décrocher mais voici une photo.
Voici le schéma de l'installation, j'ai remplacé la B-box 3V+ par le routeur Orbi. si je connecte un ordinateur au modem fibre il ne détecte pas le réseau.