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Forum Discussion
Solved
RBK352-100EUS. WIFI 6 1.8Gbps
Bonjour à toutes et tous, Je viens d'acquérir un routeur RBK352 en remplacement d'un routeur RBR20. Je rencontre d'énormes difficultés pour connecter les appareils déjà utilisés avec le RBR20. Le ...
Bonjour @jac-pie,
Pour la compatibilité wifi 6, c'est quasiment systématique sur tous les appareils récents, sinon c'est dans la notice de l'appareil que vous devriez pouvoir trouver l'info.
Le RBK352 est rétrocompatibles avec les appareils wifi 5, cependant effectivement certains sont plus tatillons que d'autres.
Si vous ne possédez pas d'appareils en wifi 6, nul besoin de l'activer.
Vu qu'il y a eu pas mal de changements et de désactivation de votre système, pourriez-vous redémarrer votre box et faire une retour aux paramètres d'usine d'Orbi et une réinstallation en mode point d'accès?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour jac-pie,
Je comprends tout à fait que de ces problèmes puissent user votre patience, surtout après avoir utilisé un système Orbi avec fluidité pendant plusieurs années.
Le mieux effectivement dans votre cas serait de contacter directement le support téléphonique NETGEAR qui pourra vous aider de la façon dont vous le souhaitez.
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci encore pour votre aide et vos informations.
Mon installation semble désormais stable!
Cordialement
jacpie