NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
AntoineHbt
Nov 04, 2021Tutor
RBK353 : signal mais pas d'internet par moment
Bonjour, J'ai fait l'acquisition il y a 15 jours d'un systeme Orbi RBK353. Mon routeur est relié aux satellites par des cables ethernet, ils sont espacés d'une dizaine de mètres. Lorsque ...
PatrycjaG
Nov 05, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour AntoineHbt,
Bienvenue sur la communauté Netgear :)
Avez-vous essayé de configurer le routeur Orbi en mode point d'accès ?
Lorsque vous vous situez dans un autre endroit de votre logement, rencontrez-vous le même problème ?
Avez-vous essayé de déplacer les satellites ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
Nov 05, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour @AntoineHbt,
Il s'agit alors peut-être de l'emplacement où se trouve le satellite qui pose problème.
Nous recommandons une distance d'environ 9 à 12 mètres entre les modules.
Pour test, vous pouvez intervertir les satellites.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear