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Forum Discussion
prevost
Sep 01, 2017Guide
RBK50-Fonctionnement aléatoire
Bonjour
je commence à douter de la fiabilité du produit
firmware 1.12.0.18 conf accès point
il y a trois jours la base sans crier gare devient magenta ...aphpui sur le bouton arrêt et allume à...
prevost
Sep 02, 2017Guide
Bonjour
en effet cela devient impossible à gérer meme probleme ce matin...j'ai aussi lu le site américain où il y a une levée de bouclier contre ce produit et son Firmware 1.12.0.18 ,je n'ai pas trouvee la bêta car il paraît que lorsque netgear le fourni l'utilisateur s'engage à ne pas le diffuser .
D'autre part j'ai vu la sortie iminante du orbi pro srk60 ? Avec un Firmware 1.12 .0.20...je n'ose pas essayer car mon produit est encore sous garantie et que sur la pub ils indiquent que rb50 et srk ne peuvent fonctionner ensemble.
d'aiileurs à par le terme pro et le prix je me demande la différence ...et tout comme vous je suis ulcéré par les tests de l'orbi ...qui tous sans exception reprennent la jacquette publicitaire ( bonjour l'objectivité)
enfin si dans une semaine mon probleme n'est pas réglé je demande un remboursement du produit ( dommage car le concept est pas mal)
@+
Motus1er
Sep 03, 2017Aspirant
Bonjour,
fonctionnement effectivement totalement erratique depuis la V1.12.0.18 ...
Micro coupures, pertes de signal, trafic totalement en dent de scie, franchement une belle résussite !
J'ai notamment une Apple TV4 qui marchait fort bien et pour laquelle la qualité des images est devenue aléatoire.
Par ailleurs, sur le site, il est proposé une version V1.4.0.18 quand on cherche un firmware a télécharger, quand mes appareils tournent de leur côté avec une version V1.12.0.18 ... Là aussi, il faudrait être un peu plus clair ...
- prevostSep 04, 2017Guide
Bonjour
j'espère que cette semaine de rentrée la société netgear va réagir car le flot des mécontents concernant ce produit grandit de jour en jour voir sur le site américain .
Plus de retour est nécessaire pour que cela bouge...car actuellement le produit est difficilement utilisable .
.....à suivre
- Motus1erSep 04, 2017AspirantBonjour,
Matériel (routeur+satellite) acheté pour stabiliser la connexion wifi d'une Livebox 4, moyennement captée au bout de la maison.
Bilan, les Orbi 50 sont plus souvent redémarrés que la LB ne l'était seule, ce qui est un comble ...
Et le dernier firmware est une vraie catastrophe !!
- ValerieDSep 04, 2017Community Manager
Bonjour @prevost , @herzog57 , @Motus1er ,
Pour ce souci, je vous invite tous à contacter le Support technique qui pourra vous aider bien plus efficacement.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- SuperResistantSep 08, 2017Guide
Je "profite" de problèmes similaires et qui se répètent dans un environnement LiveBox3 en routeur (Wifi déconnecté) + RBK50 (et 1 satellite). Après 2 restaurations des paramètres initiaux et environ 1 mois d'utilisation à la suite, le réseau Wifi/Orbi (uniquement) devient instable et les connexions navigateur (Safari sur MacOS) ou hors navigateur (Apps sur iOS, ex. App Store) sont impossibles de manière aléatoires : erreur type = "cannot connect to routerlogin.net". Après une revue des posts US, ça me semble une vraie galère.
Quelqu'un a t'il finalement trouvé une solution à ce problème jamais rencontré avant sur d'autres systèmes...
(je passe toutes les manipulations réalisées genre, vider les caches DNS, les cache des navigateurs, testé un sous réseau, pas d'antivirus genre Kerpersky, etc.). Bref pénible. Un Firmware très buggé?
- prevostSep 08, 2017Guide
recherches pour essayer de comprendre les problèmes rencontrés avec orbi notamment les déconnections intempestives j'ai trouvé sur le site américain un membre qui a remarqué que si l'heure de notre ordinateur était identique avec le routeur il y avait quasiment plus de déconnection du routeur. Effectivement j'ai noté que sur mon routeur orbi que le réglage de l'heure par défaut n'était pas la même que sur mon ordinateur (mauvaise zone) . J'ai donc choisi la bonne zone (pour mois Paris ) et coche aussi adaptation à l'heure d'été Cela se trouve dans les réglages du routeur avec son adresse ip. Et depuis 3 jours ...je ne sais si c'est le hasard ...plus de déconnection !!! C'est simple facile à régler et si cela peu aider la communauté