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Forum Discussion
olivierg
Feb 03, 2019Aspirant
RBK50-Indentifiants demandés lors de la connexion à internet
Bonjour
lorsque je me connecte avec n'importe quel navigateur sur la plupart des sites internets, ceux-ci me demandent un identifiant alors que il n'y en a jamais eu besoin lorsque j'utilisais le w...
ValerieD
Feb 05, 2019Community Manager
Bonjour @olivierg,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Et que se passe t'il quand vous essayez de vous connecter à orbilogin.com ou orbilogin.net?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Feb 07, 2019Community Manager
Bonjour olivierg,
Entrez tout simplement admin et password.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- oliviergFeb 07, 2019Aspirant
je l'ai déjà fait et ça ne marche pas
- oliviergFeb 12, 2019Aspirant
bonjour
pour moi le problème est toujours ouvert...
- ValerieDFeb 22, 2019Community Manager
Bonjour @olivierg,
OK. Donc Orbi est bien connecté à votre Box mais est-il paramétré en routeur ou en point d'accès?
Avez-vous désactivé le wifi de la Box?
Avez-vous procédé à un retour aux paramètres d'usine d'Orbi?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- oliviergFeb 28, 2019Aspirant
merci de votre réponse.
J ai suivi la procédure d install fournie avec le produit.
je n ai pas coupé le wi fi de la box
je n'ai pas fait de réinitialisation aux paramètres usine.
que conseillez vous de faire en premier ?