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Forum Discussion
matmatnc
Mar 09, 2020Aspirant
RBK50-Perte d'internet sur Samsung Note 10
Bonjour, Avant de commencer je précise que tous mes matériels sont à jour, ont tous été redémarré suite aux problèmes. Sur aucun autre réseau wifi je n'ai rencontré de problème, que ce soit au trava...
ValerieD
Mar 12, 2020Community Manager
Bonjour matmatnc,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Donc d'après ce que vous avez vu quand le Samsung se connecte la connection internet se coupe mais le réseau wifi Orbi est toujours présent?
"Sur aucun autre réseau wifi je n'ai rencontré de problème, que ce soit au travail ou chez des amis..."
Y a-t-il un de ces endroit où vous l'avez testé qui soit équipé du système Orbi?
C'est le seul de vos appareils qui provoque ce souci?
Je vous pose ces questions pour être bien sur la même longueur d'onde et faire des tests croisés.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
matmatnc
Mar 12, 2020Aspirant
Bonjour Valerie,
Merci de votre réponse a mon problème.
Petite mise à jour, mon orbi est le RBR50.
Les autres wifi sur lesquels je vais ne sont pas équipés en orbi.
Toutes marques de routeurs mais pas dorbi.
Et je reste bien connecté au réseau wifi, cest le routeur qui perd la connexion internet.
Merci de votre réponse a mon problème.
Petite mise à jour, mon orbi est le RBR50.
Les autres wifi sur lesquels je vais ne sont pas équipés en orbi.
Toutes marques de routeurs mais pas dorbi.
Et je reste bien connecté au réseau wifi, cest le routeur qui perd la connexion internet.