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Forum Discussion

sjais's avatar
sjais
Tutor
Jun 11, 2020

RBK53-Identification couleurs sur l’Orbi appli

Orbi rbk53
Bonjour Sur mon appli orbi J’ai le routeur avec un point violet et des deux satellites avec un point vert. Pas d’internet sécurisé quand je me connecte avec mon ordinateur mais ok avec mon téléphone portable. Voyez vous de quoi il s’agit? Merci pour votre aide

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour sjais

     

    Et si vous allez sur orbilogin.net comment apparaît le mappage ?

     

    Vérifiez si le firmware est à jour sur le système et que tous les modules aient le même.

     

    Comment avez-vous installé votre système ? Via l'application ou via orbilogin.net ?

     

    Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • sjais's avatar
      sjais
      Tutor
      Bonjour
      Je ne veut pas être mode Point d’accès car cela empêche le fonctionnement de circle.
      J’ai appelé orange et j’ai attribué une Ip fixe pour plus de stabilité
      Cela marche depuis mais j’ai à présent le routeur et 1 satellite en vert et l’autre en violet.
      Celui qui est en violet était en vert il y a peu. C’est le même emplacement donc comment cela peut il varier?
      Je viens de refaire l’appairage du satellite en question, il est orange à présent....


      Merci
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour sjais,

       

      Avez-vous redémarré votre système Orbi ?

       

      Comment les satellites et le routeur apparaissent-ils dans orbilogin ?

       

      Avez-vous une connexion internet avec tous vos modules ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • sjais's avatar
        sjais
        Tutor
        Bonjour
        Merci beaucoup pour votre suivi.
        J’ai trop de problèmes de déconnexion. J’ai déconnecté totalement orbi.
        Pour l’instant j’ai décidé de changer ma box internet mercredi afin de garantir de maintenir une adresse IP fixe sur la durée car ma livebox modifie ce paramètre dans la nuit.
        Refaisons le point mercredi ou jeudi sur ce sujet.
        En vous remerciant
        Bien à vous
        Stéphane