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Forum Discussion
ant-1
Apr 14, 2021Tutor
RBK852 — Perte de connexion réseau WAN régulière
Bonjour, Je possède un Orbi RBK852 depuis un peu plus d'1 mois et j'ai très régulièrement des pertes de connexion avec le réseau WAN. L'occurence du problème varie entre 2 et 4 jours. Mon fo...
ValerieD
Apr 15, 2021Community Manager
Bonjour ant-1,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Il semble qu'il manque la fin de votre message.
Que se passe-t-il avec le masque de sous réseau?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ant-1
Apr 15, 2021Tutor
Bonjour Orvalie
Il manque effectivement une partie de mon message.
Par chance je l'avais copié dans un editeur de texte, je vous copie ci dessous la totalité de mon message:
Bonjour,
Je possède un Orbi RBR850 depuis un peu plus d'1 mois et j'ai très régulièrement des pertes de connexion avec le réseau WAN.
L'occurence du problème varie entre 2 et 4 jours.
Mon fournisseur d'accès est Orange (fibre) et j'ai connecté physiquement le boitier Orbi sur mon ONT orange avec le réglage dans l'interface du Orbi "Orange France DHCP". L'Orbi se voit bien attribué une adresse IP sur le réseau WAN ainsi qu'un masque de sous réseau et une adresse IP de passerelle.
Lorsque le problème de perte de connexion est arrivé, je me suis connecté sur l'interface de l'Orbi pour essayer d'investiguer. Je n'ai rien vu de particuliers dans les journaux mis à part quelques tentatives de connexion depuis des adresses IP externes inconues mais rien de très grave (une cinquantaine de connexion par jour avec des adresses IP chinoises russes etc.).
Par contre j'ai vu qu'à chaque perte de connexion, le masque de sous réseau (WAN) ainsi que l'adresse de la passerelle (WAN) était reset avec les valeurs 0.0.0.0.
Mon orbi est à jour avec le dernier firmware.
Auriez vous des idée pour laquelle mon routeur subirait ce genre de "reset" et que faire pour l'éviter ?
Merci