RBK852 Orange fibre

PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Dec 18, 2020
Bonjour jameslp,

Je ne saurai vous donner de date malheureusement.

Quand au décodeur, en règle générale il doit être branché au routeur Orbi.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
jameslp
Star
Dec 18, 2020
Euh...

Est-ce que le fait de pouvoir utiliser le mode Orange France DHCP est un bug identifié et qui va être traité, avec une priorité définie ?
Ou bien n'est-ce même pas dans la liste des corrections que vos développeurs vont implémenter ?

Que signfie "en règle générale" ? Quelles sont les "règles particulières" ?
Pourriez-vous (vos développeurs) tester et revenir vers moi pour me confirmer s'il est possible - ou pas - de connecter le décodeur TV par Ethernet au satellite Orbi ?

Merci d'avance pour votre retour précis PatrycjaG.
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Dec 18, 2020
Bonjour jameslp,

Nos développeurs sont en train de travailler sur le sujet mais il est parfois difficile de trouver une solution surtout lorsque pour certains utilisateurs cela fonctionne.

Quand au décodeur, il faut le brancher sur le routeur.

Le mieux serait peut-être de prendre contact avec le support technique qui pourra si besoin faire escalader votre demande.

Bonne journée

Patrycja

Equipe Netgear
0x424a
Aspirant
Feb 14, 2021
Bonjour PatrycjaG
J'ai un abonnement Internet Sosh (Orange) 300Mbps et je souhaiterais remplacer ma livebox par un système Orbi RBK852.
Je vois qu'un nouveau firmware a été publié le 21/01/2021, corrige t-il les problèmes avec l'Orange DHCP mentionnés par les utilisateurs ci-dessus?
Si non, avez-vous plus d'infos sur l'avancée de ce ticket ?

Merci.

Cordialement,

Julien.
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Feb 15, 2021
Bonjour 0x424a,

Bienvenue sur le forum Netgear :)

Toutes les améliorations apportées au système RBK852 via le dernier firmware sont mentionnées dans la note de publication. Ici il n'est pas fait mention du DHCP d'Orange.

Nous n'avons malheureusement pas de retour pour l'instant sur l'avancé de ce souci.

Bonne journée

Patrycja

Equipe Netgear
Clem23
Star
Feb 18, 2021
Bonjour à tous,

Je viens moi même de passer d'un RBK50 a un RBK85 et je suis particulièrement surpris et déçu de ne pas voir la prise en charge du DHCP Orange.

Pourriez vous s'il vous plait nous indiquer si un support est prévu à minima ? Et si oui est-il possible d'avoir une date prévisionnelle.

J'avoue que je regrette un peu mon achat. J'étais reparti sur un kit Orbi en grande partie pour pouvoir me passer de la Livebox Orange. Perdre cette possibilité sur du matériel à ce tarif me désole.

Comment pouvons nous contacter l'équipe en charge du développement ?
Nico91
Tutor
Feb 18, 2021
Bienvenue au club Clem23 ! J'ai aussi une solution rbk853, une livebox fibre, mais pas ce malheureux firmware. Allez allumer un cierge, ça marchera peut-être mieux.
Nicolas
Clem23
Star
Feb 18, 2021
C'est vraiment domage mais je suis confiant, ca va arriver dans un MAJ prochaine.

Par contre en ce qui me concerne mes Orbi restent sur le firmware précédent et ne me propose pas le dernier du 20 janvier : RBR850 / RBS850 Firmware Version 3.2.17.12

Est-ce pareil pour tout le monde ?

En attendant en PPPOE quelle configuration avez vous mis ? Est ce que c'est stable et acceptable ? (en accpetant l'IPV4 et la limite des 300Mbs)
MCKLMT
Aspirant
Mar 02, 2021
Est-ce qu'il y a des news à ce sujet ?
Clem23
Star
Mar 13, 2021
Hello !

Je viens enfin d’avoir la fibre chez Sosh avec un ONT Huawei. Comme j’ai pris un abonnement 300Mbs j’étais prêt à accepter d’utiliser le Orange PPPoE mais j’ai quand même testé avant le Orange DHCP et oh surprise ! Ca fonctionne en ne saisissant que le l’identiant fti/xxxx.

Précision ! Mon identifiant (et mon mdp) ont changé quand je suis passé a la fibre. Donc si vous utilisez le vieux courrier d’orange lors de l’ouverture de votre contrat, il se peut qu’il ne soit plus le bon.

J’ai donc juste choisi DHCP Orange, et chosi « Adresse IP Internet dynamique fournie par le routeur » et ça a fonctionné du premier coup avec le bon identifiant. Bien sur il faut brancher le cable ethernet de l’ONT directement sur le routeur (enlever la livebox quoi).

Par contre, mon ping est désormais de 23ms au lieux de 9ms lorsque je passais par la livebox. Étonnant, j’espérais plutôt l’inverse justement. Malheureusement je n’ai pas testé mon ping juste avant l’opération et c’est donc un ping (celui a 9ms) qui date de la semaine passée.

Bref, j’espère que ca pourra en aider certains et que ca fonctionnera aussi chez vous sans fournir le mdp.

Pour ce qui est du ping, je vais suivre l’évolution. S’il reste élevé dans les jours à venir je remettrai la livebox pour voir le résultat. A moins que ce soit lié au firmware du routeur Orbi...
Clem23
Star
Mar 13, 2021
Bon j’ai testé de remettre la Livebox et le ping est aussi mauvais. C’est donc pas lié à la suppression de la livebox mais plutôt aux conditions du réseau actuelle. C’est une bonne nouvelle. J’ai également testé en Orange France PPPoE en mettant identifiant fti/xxx et mot de passe et ça fonctionne mais les débits semblent moins stable (le ping reste identique).

J’ai un peu galéré à refaire marcher par la suite le Orange DHCP avec seulement l’identifiant mais ca a fini par se connecter après plusieurs tentatives et un clic sur « renouveler » et « liberer » le bail dhcp depuis l’ecran de détails de la connexion. (Voir capture en PJ).

Dernière précision, je suis sur le Firmware 3.2.17.12 (installé manuellement il y a 2 semaines car pas proposé dans les maj auto).

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