RBK853 et fibre Orange

Bonjour Nico91

Bienvenue sur le forum Netgear :)

Comme je l'indiquais plus haut dans le fil de discussion, notre équipe de développeurs est en train de travailler sur un firmware permettant cette possibilité.

Toutefois, nous n'avons pas de délai à vous donner quand à sa réalisation. Le fournisseur d'accès internet étant également un facteur qui rentre en compte.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour,

Je rebondis egalement sur ce theme, il est vrai que c'est etonnant que le haut de gamme ORBI n'est pas encore privilégiez de cette fonction permettant de s'affranchir de la livebox. En attente d'un mise à jour firmware donc...

Cordialement.

Je me réponds à moi-même : j'ai essayé le nouveau firmware.

J'ai choisi le type de connexion DHCP à "Orange France".

Problème : le champ identifiant et mot de passe n'apparaît pas. Sans cela, ça ne marche pas bien sûr.

Help Netgear......

Bonsoir,

En fait la réponse a déjà été donnée, je croyais que l'ambassadrice de Netgear vous avait prévenu.

Dan sle firmware beta que j'avais testé, l'option était déjà dispo mais pour faire apparaître la possibilité d'inclure un mot de passe, il fallait faire un «reset» pour retrouver les réglages d'usine et alors on pouvait renseigner identifiant et mdp.

Mais dixit Patricja, le nouveau firmware ne fonctionne pas non plus ...

La réponse selon des ingénieurs Netgear qui m'avaient suggéré de changer l'adresse mac du routeur Orbi pour celle de la Livebox, viendrait d'Orange qui bloquerait les routeurs autres que la Livebox.

Bref, wait and see ...

Laurent

Bonjour Nico91 et Lau1967,

Avez-vous essayé de choisir PPPoE ?

Vos remarques sont importantes pour nous. Je les fais évidemment remonter aux équipes.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Bonjour, non je n'ai pas aessayé car l'absence de la gestion de l'IPv6 sur ce protocole est totalement limitante pour mon usage. Sans parler de la limite de débit à 300Mb/s. 

Nico

Merci, c'est assez curieux car je n'ai pas vu de soucis avec d'autres modèles Orbi.

Par ailleurs, d'autres passent par des modem Ubiquiti edgerouter, et ça marche. Il n'y aurait donc pas de blacklistage, à mois que cette poltique d'Orange soit récente. 

Pour ma part, je ne suis pas assez costaud pour tout gérer en ligne de commande, comme cette solution l'exige. D'où le repli sur Orbi, qui pour l'instant est une vrai désillusion.

J'ai essayé avec le protocole PPOE pour répondre à Patricja et ça n'a malheureusement pas fonctionné.

Laurent

Je dois ajouter une  bise : sur le boîtier ONT, le voyant pour la Livebox est bel et bien activé et clignote comme si la Livebox était toujours branchée.

Une chose ... 

il faudrait avoir la possibilité de corriger un post ... 

Bonjour Nico91 et Lau1967,

Je pense que le mieux serait donc de prendre contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un dossier et le faire escalader aux ingénieurs.

Lau1967 vous avez la possibilité d'éditer votre post en cliquant sur les 3 points en haut à droite du message que vous souhaitez modifier.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Bonjour à tous,

Je viens d'installer un firmware beta qui m'a été proposé pour le tester.

Pour rappel, j'ai un routeur RB850 et j'aurais voulu me passer de la livebox pour me connecter à la fibre seulement avec le routeur connecté au boitier ONT. Ce n'était pas possible alors que d'autres routeurs Netgear (RB10,20 ...) pouvaient le faire sans problème.

j'avais suivi les recommandations de Patricja et faitla demande auprès du service technique pour tester un firmware beta.

J'ai testé le second, le premier n'ayant pas fonctionné.

Et depuis maintenant une quarantaine de minutes, tout marche mieux et plus vite avec un accès internet au site quasi immédiat !

Bien sûr, il ne faut jamais crier victoire trop tôt, j'attends donc plusieurs jours et je reviens confirmer la réussite des ingés Netgear que je félicite dans tous les cas au passage ;)

Laurent

Bonjour Lau1967,

Merci pour votre retour et effectivement tenez-nous au courant !

Je suis ravie en tout cas de savoir que cela fonctionne :)

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour Laurent, 

Il m'est impossible de contacter le support car ma période d'assistance gratuite de 3 mois vient de s'achever. Super...

Y'a t-il un moyen de récupérer le firmware pour que je puisse essayer aussi de mon côté ?

Merci d'avance

Nico

Bonjour Nico91,

La garantie est de deux ans. Je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support ;)

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour,

Aucune déconnexion depuis 24h ...

Visiblement, tout marche (très) bien !

Comme quoi la patience finit par payer.

Allez, je fais mon Drucker : encore merci aux ingés Netgear, à Patricja et à la communauté ;)

Laurent

Et Nico91, va faire un tour dans ta boîte privée ;)

Laurent

Bonjour @Lau1967,

Merci à vous, votre patience et votre confiance :) ;)

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Bonjour,

Eh bien j'ai fait l'upgrade avec le nouveau Frimware sur mon RBK853. Merci à Lau1967 !

Hélas, je n'ai toujours pas le champ mdp qui s'affiche. J'ai perdu 2h à déglinguer tout mon réseau pour rien, retour à la case départ. Je suis vert... Ci jointe une capture d'écran.

En PPOE, c'est bon. Mais on le répète, PPOE = caca pour Orange.

Je commence sérieusement a regréter mon achat à plus de 1000€...

Version Firmware 3.2.16.12_1.4.7

Nicolas

Bonsoir Nico91,

Pour le champ du mdp, il n'apparaît qu'après avoir fait un hard reset, et sélectionné configuration manuelle puis je veux choisir mon ISP, puis une fois Orange France DHCP choisi, on rentre l'id (fti/...) puis le mdp.

il faut bien enfoncer un trombone par exemple une vingtaine de secondes avant d'obtenir la réinitialisation.

je précise que tout doit être fait de préférence avec un ordi via ethernet.

Si jamais tu as déjà fait tout cela, ne prends pas ce message pour ce qu'il n'est pas.

Pour finir, je dois ajouter que le firmware nécessité encore un peu de boulot car il est instable : je dois redémarrer régulièrement (tous les 2 jours environ) pour avoir à nouveau Internet.
Laurent

Merci Laurent, 

J'ai bien fait un hard reset, jusqu'à ce que la led clignote en jaune (ou orange, je ne me souviens plus). Tous les paramètres de l'Orbi ont été remis à zéro (d'où l'agacement à tout remettre en place après), sans compter que j'ai eu un peu de mal à retrouver l'accès à l'interface admin du routeur (je prends ça sur moi).  

Si, en plus, il est instable comme tu dis...

Vraiment décevant.

Nicolas

Bonjour Nico91,

Le mieux est de reporter ces désagréments au service technique afin que mes collègues puissent en informer les développeurs.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 Bonjour Paricja,

C'est fait et il faudra sans doute attendre un peu plus pour qu'une version stable soit disponible au téléchargement, mais les ingénieurs sont sur la bonne voie.

Laurent

Bonjour Lau1967,

Merci pour votre collaboration :)

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear