NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
RBK853 et fibre Orange
Bonjour, J'ai vu que le RBK50 pouvait remplacer une Livebox fibre. Est-il prévu de fournir cette évolution dans le firmware du RBK853 ? Merci Stéphane
Je pense que le mieux serait donc de prendre contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un dossier et le faire escalader aux ingénieurs.
Lau1967 vous avez la possibilité d'éditer votre post en cliquant sur les 3 points en haut à droite du message que vous souhaitez modifier.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un firmware beta qui m'a été proposé pour le tester.
Pour rappel, j'ai un routeur RB850 et j'aurais voulu me passer de la livebox pour me connecter à la fibre seulement avec le routeur connecté au boitier ONT. Ce n'était pas possible alors que d'autres routeurs Netgear (RB10,20 ...) pouvaient le faire sans problème.
j'avais suivi les recommandations de Patricja et faitla demande auprès du service technique pour tester un firmware beta.
J'ai testé le second, le premier n'ayant pas fonctionné.
Et depuis maintenant une quarantaine de minutes, tout marche mieux et plus vite avec un accès internet au site quasi immédiat !
Bien sûr, il ne faut jamais crier victoire trop tôt, j'attends donc plusieurs jours et je reviens confirmer la réussite des ingés Netgear que je félicite dans tous les cas au passage ;)
Laurent
Bonjour Laurent,
Il m'est impossible de contacter le support car ma période d'assistance gratuite de 3 mois vient de s'achever. Super...
Y'a t-il un moyen de récupérer le firmware pour que je puisse essayer aussi de mon côté ?
Merci d'avance
Nico
Bonjour Nico91,
La garantie est de deux ans. Je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support ;)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Aucune déconnexion depuis 24h ...
Visiblement, tout marche (très) bien !
Comme quoi la patience finit par payer.
Allez, je fais mon Drucker : encore merci aux ingés Netgear, à Patricja et à la communauté ;)
Laurent
Et Nico91, va faire un tour dans ta boîte privée ;)
Laurent
Bonjour,
Eh bien j'ai fait l'upgrade avec le nouveau Frimware sur mon RBK853. Merci à Lau1967 !
Hélas, je n'ai toujours pas le champ mdp qui s'affiche. J'ai perdu 2h à déglinguer tout mon réseau pour rien, retour à la case départ. Je suis vert... Ci jointe une capture d'écran.
En PPOE, c'est bon. Mais on le répète, PPOE = caca pour Orange.
Je commence sérieusement a regréter mon achat à plus de 1000€...
Version Firmware 3.2.16.12_1.4.7
Nicolas
Bonsoir Nico91,
Pour le champ du mdp, il n'apparaît qu'après avoir fait un hard reset, et sélectionné configuration manuelle puis je veux choisir mon ISP, puis une fois Orange France DHCP choisi, on rentre l'id (fti/...) puis le mdp.
il faut bien enfoncer un trombone par exemple une vingtaine de secondes avant d'obtenir la réinitialisation.
je précise que tout doit être fait de préférence avec un ordi via ethernet.
Si jamais tu as déjà fait tout cela, ne prends pas ce message pour ce qu'il n'est pas.
Pour finir, je dois ajouter que le firmware nécessité encore un peu de boulot car il est instable : je dois redémarrer régulièrement (tous les 2 jours environ) pour avoir à nouveau Internet.
LaurentMerci Laurent,
J'ai bien fait un hard reset, jusqu'à ce que la led clignote en jaune (ou orange, je ne me souviens plus). Tous les paramètres de l'Orbi ont été remis à zéro (d'où l'agacement à tout remettre en place après), sans compter que j'ai eu un peu de mal à retrouver l'accès à l'interface admin du routeur (je prends ça sur moi).
Si, en plus, il est instable comme tu dis...
Vraiment décevant.
Nicolas
Bonjour Paricja,
C'est fait et il faudra sans doute attendre un peu plus pour qu'une version stable soit disponible au téléchargement, mais les ingénieurs sont sur la bonne voie.
Laurent
- Bonjour Patrycja, je suis preneur d'un lien direct vers le formulaire de contact de vos collègues car je n'ai pas trouvé. Je suis éjecté au motif que j'ai dépassé les x mois d'assistance gratuite...
Merci - Bonjour à tous,
Malgré un firmware datant du 13 novembre, pas de changement car il faut toujours débrancher/rebrancher au bout de 24h ...
A se demander quand le firmware finira par être stable (alors que pour d’autres routeurs Orbi basiques, c’est le cas depuis un moment ...).
Laurent
