NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
RBR 20 hors ligne mais connexion web ok
Bonjour,
Je viens d’acquérir un kit RBR20 avec 2 satellites RBS20, et tout fonctionne très bien avec la plupart des appareils (iPhone, Pc portable, imprimante,...).
Cependant, dans l’appli, il apparaît que le routeur est « hors ligne » alors que la connexion fonctionne très bien (test débit ok dans l’appli comme hors appli)
Le problème est que certains appareils (smartphone androïd) considèrent le réseau orbi comme n’était pas connecté à internet, et donc restent en connectivité limitée et ne peuvent accéder à internet.
Auriez vous déjà eu le cas et connaissez vous la solution ?
Je viens d’acquérir un kit RBR20 avec 2 satellites RBS20, et tout fonctionne très bien avec la plupart des appareils (iPhone, Pc portable, imprimante,...).
Cependant, dans l’appli, il apparaît que le routeur est « hors ligne » alors que la connexion fonctionne très bien (test débit ok dans l’appli comme hors appli)
Le problème est que certains appareils (smartphone androïd) considèrent le réseau orbi comme n’était pas connecté à internet, et donc restent en connectivité limitée et ne peuvent accéder à internet.
Auriez vous déjà eu le cas et connaissez vous la solution ?
Bonjour,
J'ai finalement trouvé la salution en écumant le forum.
J'ai designé le RBR20 en point d'accès et non en routeur, et tout fonctionne parfaitement depuis.
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
Noardo.
3 Replies
Bonjour Noardo,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Quel est le statut de la connexion dans la page de configuration orbilogin.net ?
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application Orbi ?
Sur vos appareils Android avez-vous essayé d'oublier le réseau de votre Orbi et de vous y connecter à nouveau ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
J'ai finalement trouvé la salution en écumant le forum.
J'ai designé le RBR20 en point d'accès et non en routeur, et tout fonctionne parfaitement depuis.
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
Noardo.
