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Forum Discussion

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Schlud
Aspirant
Sep 03, 2020

RBR20 - Suite revente, comment supprimer le produit de mon compte Netgear ?

Bonjour,

 

J'ai récemment revendu mon système ORBI RBR20.

Comment puis-je supprimer le numéro de série de mon compte Netgear ?

 

A priori, cela bloque le nouveau propriétaire lors de l'installation.

Message "Numéro de série déjà enregistré"

 

Merci

2 Replies

  • Bonjour Schlud ,

     

    Petite question bête: à quoi ça lui sert d'enregistrer son RBR20 du moment qu'il n'est plus couvert par la garantie commerciale fabricant ?

     

    Voir là https://www.netgear.fr/about/warranty/ .

     

    Sinon, pour ce que tu veux faire, il faut demander à ValerieD (Equipe Modération); ça a été déjà fait, de mémoire.

     

    A+.

  • Problème résolu.

    J'ai contacté le support grand public Netgear par téléphone qui a procédé au désenregistrement du produit de mon compte.