RBR20-Accès application impossible après mise à jour

Bonjour,

Apres avoir mis a jour l'application Orbi sur mon tel, je n'arrive plus a me connecter à mon compte administrateur du reseau.

en cliquant sur mot de passe oublié on me demande des questions de securité aux quelles je reponds mais les reponses sont invalidées et je tourne en rond.

merci de votre aide