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Forum Discussion

DenisR's avatar
DenisR
Aspirant
Apr 03, 2020
Solved

RBR20-Anneau routeur magenta suite changement d'opérateur

Bonjour, après un changement d'opérateur (Orange --> Bouygues) mon routeur en mode AP est allumé en magenta mais j'ai bien le wifi et tout semble fonctionner corréctement même si dans l'admin orbi l'...
  • ValerieD's avatar
    Apr 03, 2020

    Bonjour DenisR ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Après un changement d'opérateur ou de routeur il est effectivement nécessaire de faire un retour aux paramètres d'usine du système Orbi pour le connecter au nouveau réseau.

    Dans votre cas l'anneau est magenta mais vous pouvez vous connecter au Wifi d'orbi avec tous vos appareils?
    "Erreur non connecté" avez-vous ce message dans l'app aussi?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear