RBR20-Certains sites bloqués

Bonjour Valérie,

Quand je me connecte avec mon login, j'arrive sur une page où vous le dites que c'est la bonne page, cela me rassure, je n'ai pas compris la connexion en tant qu'admin, où dois-je me connecter et je ne vois pas l'onglet Avancé dans la page d'accueil.

Merci de votre aide et me dire quoi faire une fois que je suis connecté en tant que Michel

Bonjour @Laumosne ,

Reprenons du début.

Tout d'abord connectez-vous au réseau Orbi de préférence avec un ordinateur.

Ouvrez un navigateur Web sur cet ordinateur et rendez-vous sur http://orbilogin.com.

Cette fenêtre apparaît:

Ici, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton Log In (Se connecter).
Le nom d'utilisateur est admin. Le mot de passe par défaut est password.

L'écran d'accueil de base s'affiche.

Là, cliquez sur la case Avancé que j'ai entourée en rouge, puis sur Paramètres avancés (souligné en rouge) et Routeur/Point d'accès (souligné en rouge).

Enfin choisissez la case Point d'Accès ou AP mode selon la langue de votre interface.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Bonsoir,

La diffculté réside dans le fait que je ne peux pa me connecter à votre site depuis mon réseau Netgear. 

Comme beaucoup d'autres sites, mon réseua Netgear bloque certains accès à des pages dont la votre. 

Voir pièce jointe, si je repasse par mon réseau Orange, là aucun problème sauf que je n'ai pas les mêmes pages, je n'ai que la page produits

Merci de votre aide

Cordialement

Michel

Bonjour,

Quand j'ai cette fenetre et que je veux me connecter, je n'y arrive pas, il me propose plusieurs fois de me connecter mais n'accepte pas mon identifiand ni mon password

Merci de votre aide

Cordialement

Bonjour Laumosne ,

L'adresse dans la barre d'adresse de votre screenshot n'est pas celle d'orbilogin.

Quell est-elle?

Il vous suffit de cliquer sur ce lien: http://orbilogin.com

Pouvez-vous faire cette opération depuis votre ordinateur câblé à Orbi via ethernet?

L'identifiant et le mot de passe que vous rentrez dans la fenêtre sont bien ceux-ci:

- identifiant: admin 

- mot de passe: password.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Bonjour,

Je clicque simplement sur le lien que vous donnez et ce depuis le début, et voici ce que j'ai

en pièce jointe.

Tant que je ne me cvonnecterais pas sur votre site à partir de mon réseau Orbit, je ne pourrais pas avoir les mêmes fenetres que vous

Merci de votre aide

Bonjour Laumosne ,

Très bien, c'est justement la fenêtre dans laquelle vous devez entrer admin pour le nom d'utilisateur et password pour le mot de passe.

Faites ceci et envoyez-moi un autre screenshot.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Bonjour Laumosne ,

As-tu essayée de mettre "admin" et "password" dans les fenetres "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" ? Puis il faut cliquer sur connexion, comme déjà indiqué par ValerieD (Bonjour!).

Il faut essayer.

La mention "Votre connexion...pas privée" n'est pas vraiment importante, c'est parce-que tu utilises le protocole http. C'est une connexion locale, sur ton routeur, ce n'est pas un site Internet.

Mais quand-même @ValerieD il faudrait investiguer le "BRS_wanlan_conflict" qui apparait comme page html.

A+

Bonjour,

J'aqi déjà essayer en mettant Admin, j'ai la même fenêtre et au bout de 3 tentatives, voilà la fenêtre que j'ai en PJ

Merci de votre aide

Michel

Bonjour Laumosne ,

Dans ce cas pourriez-vous désactiver toutes les fréquences wifi sur votre box (2.4GHz et 5GHz) et connecter le routeur Orbi à la box?

Puis configurez le mode point d'accès sur le routeur Orbi comme je vous l'ai expliqué.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Laumosne  a écrit :

...

J'aqi déjà essayer en mettant Admin,

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C'est admin en minuscules et password aussi en minuscules, puis cliquer sur connexion.

Autre chose: t'as posté des images avec des info personnelles (adresse mail, nom et prénom...). On est sur un forum publique, tout le monde peut voir ça. Il faut éviter de poster ces infos !

A+.

Ok merci, j'avais pas compris que j'étais sur un forum

Bonjour à tous,

J'ai le meme probleme que Laumosne. Est ce qu'une solution a été trouvée ?

Je signale que le problème est apparue ce matin alors que depuis un an cela fonctionnait parfaitement...

Merci pour votre aide

Cdlt

non, on tourne en rond; ils ont une solution mais pour y accédern je dois me connecter avec mon réseau Netgear et bien entendu celui-ci refuse de se connecter à sa propre page.

Bonjour lolotte30 ,

Avez-vous désactivé toutes les fréquences wifi sur votre box (2.4GHz et 5GHz) et connecté le routeur Orbi à la box, comme je l'avais conseillé à Laumosne?

Puis configuré le mode point d'accès sur le routeur Orbi?

Laumosne, je ne peux que vous inviter à recontacter mes collègues du Support technique pour continuer à travailler sur le problème que vous rencontrez.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear