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Forum Discussion
RBR20-Connexion impossible avec l'app iPhone
J'ai installé correctement mon ORBI et je suis connecté à internet en LAN comme en wifi
Par contre dans l'app, à l'étape "detection de produit" le système tombe toujours sur "Problème de connec...
Bonjour Pascal_CH ,
Je suis sincèrement désolée que vous rencontriiez autant de soucis.
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application sur l'iPhone puis de vous reconnecter?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
oui c'est la première chose que j'ai faite... redémaré aussi l'iPhone et Orbi.... fait une reconfiguration d'usine des Orbi... le problème n'est pas de se connecter à Orbi.... mais une fois dedans, impossible d'entrer dans le menu... "il semble que vous ne soyez pas connecté au réseau wifi..." alors que c'est le cas... et ce n'est pas la première fois que j'installe un réseau wifi...
C'est desespérant... heureusement, en parallèle à ça, comme je devais installer un nouveau réseau dans d'autres locaux... j'ai acheté une autre marque... et tout fonctionne...
Probablement que je vais finalement remplacer ces Orbi par le même système concurent...