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Forum Discussion

Diabolo60's avatar
Diabolo60
Aspirant
Jun 08, 2020
Solved

RBR20-Débit descendant non affiché sur l'Orbi App iOS

Bonjour à tous,

 

Depuis une semaine , mon application ORBI NETGEAR ne m'affiche que le débit montant lorsque je le teste les débits montant et descendant . une idéee du problème ? Le débit descendant reste affiché à zéro sans aucun test ?

 

Bien à vous .

  • Bonjour Diabolo60 ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Votre application Orbi est-elle à jour? Quelle est sa version?

    La "case" pour le débit descendant est-elle grisée ou ne s'affiche-t-elle plus du tout?

    Pourriez-vous joindre un screenshot?

    Si vous passez par l'interface ordinateur, le débit s'affiche-t-il correctement?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Diabolo60 ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Votre application Orbi est-elle à jour? Quelle est sa version?

    La "case" pour le débit descendant est-elle grisée ou ne s'affiche-t-elle plus du tout?

    Pourriez-vous joindre un screenshot?

    Si vous passez par l'interface ordinateur, le débit s'affiche-t-il correctement?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear