RBR20-Débit faible sur PC

Dorian13
Aspirant
Nov 28, 2018
Bonsoir,
Merci de la réponse. La connexion passe par la fibre, je ne connais pas le débit souscrit mais en ethernet je tourne autour des 40/45 MB/s.
J’utilise des valeurs différentes car je n’ai pas trouvé sur speedtest pour mettre en MB/s (Mo/s) mais je connais bien la nuance bits et bytes, le problème ne vient pas de l’unité mais vraiment des valeurs.
Oui le téléphone était bien en wifi pas en 4g, j’ai une bien moins bonne connexion en 4G.

De plus, avant j’utilisais un CPL pour avoir internet dans la chambre, et le débit connecter en ethernet sur le CPL est le même que en wifi sur orbi, d’où ma pensée que le débit est limite par ma clef wifi, mais je ne suis pas un spécialiste, donc je sais vraiment pas comment faire.
Je vais refaire des tests et je posterai si je trouve des nouvelles choses.
- Dorian13
  Aspirant
  Nov 28, 2018
  Re bonsoir !
  
  J'ai donc refait de nombreux speedtests, que j'ai classé dans un tableau excel :
  
  ORDINATEUR Débit Descendant (Mo/s) Débit Montant (Mo/s)
  
  SFR 3 5
  
  CPL 5 4
  
  ORBI 12,5 4
  
  TABLETTE Débit Descendant (Mo/s) Débit Montant (Mo/s)
  
  SFR 5,5 5
  
  CPL 5 5
  
  ORBI 13 5
  
  TELEPHONE Débit Descendant (Mo/s) Débit Montant (Mo/s)
  
  4G 10 3
  
  SFR 3 1,5
  
  CPL 5 3
  
  ORBI 40 5
  
  *Ces tests ont a chaque fois était réalisé sur l'application ou le site SpeedTest.
  
  Le tableau TELEPHONE se base sur 2 téléphones, qui ont des résultats identiques : un iPhone 7 et un Samsung J5
  
  *Les mesures ont toutes été réalisé au même endroit
  
  *La tablette est assez vieille (Samsung Galaxy Tab A)
  
  En voyant que la tablette et l'ordinateur étaient bien loin des débits max, j'ai pensé que cela venait du fait que mon téléphone est connecté en tant qu'admin a orbi. J'ai donc installé l'application sur ma tablette et la surprise :
  
  1- Les débits sur le site speedtests n'ont pas changé mais
  
  2- Les débits affichés sur le test de débit propre a l'application Orbi correspondent bien aux débits max enregistrés sur le téléphone
  
  J'en ai donc déduit que le problème ne venait pas de l'application, surtout que le Samsung n'ayant pas l'application était bien au débit max
  
  De tout ça j'en déduis plusieurs choses :
  
  -Vu que les 2 téléphones récents sont au max et que la clef WiFi de l'ordinateur et la tablette assez vieilles, elles n'ont pas la "technologie" nécessaire pour bien recevoir ?
  
  -Le problème ne viendrait a priori pas du routeur Orbi, car sur l'application tout marche au maximum sur la tablette ET les téléphones
  
  Mais je ne sais toujours pas comment résoudre ce problème ! Help plz !
  - PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Nov 30, 2018
    Bonjour Dorian13,
    
    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
    
    Au niveau de votre adaptateur wifi, avez-vous vérifié s'il y avait un pilote récent à télécharger ?
    
    Le faible débit concerne t-il les deux réseaux 2,4Ghz et 5Ghz ?
    
    Bonne journée,
    
    Patrycja
    
    Equipe Netgear

ORDINATEUR	Débit Descendant (Mo/s)	Débit Montant (Mo/s)
SFR	3	5
CPL	5	4
ORBI	12,5	4

TABLETTE	Débit Descendant (Mo/s)	Débit Montant (Mo/s)
SFR	5,5	5
CPL	5	5
ORBI	13	5

TELEPHONE	Débit Descendant (Mo/s)	Débit Montant (Mo/s)
4G	10	3
SFR	3	1,5
CPL	5	3
ORBI	40	5

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