NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

VAppGaill's avatar
VAppGaill
Guide
Dec 20, 2019

RBR20 mise à jour firmware vers V2.3.5.36

Bonjour

 

J'ai reçu un mél aujourd'hui m'informant qu'un nouveau firmware était disponible : le V2.3.5.36.

Mon routeur a le V2.3.5.26, mais ni l'app, ni la mise à jour manuelle ne m'indique qu'une mise à jour est requise.

 

Et le téléchargement de ce firmware depuis cette page, ne donne qu'un .dmg que macOS ne reconnaît pas.

 

Comment faire ?

 

Merci

4 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Dec 23, 2019

    Bonjour VAppGaill,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Le type de fichier de la version précédente est le même.

    Vous aviez bien réussi à le mettre à jour avec le même périphérique ?

     

    Avez-vous essayé avec ce lien ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

     

    • Fred0411's avatar
      Fred0411
      Aspirant
      Dec 28, 2019

      j'ai le même probème que decrit ci-dessus 

      l'apps Orbi ne detecte pas qu'il y aurait un nouveau firmware. Le lien donné en réponse ne fonctionne pas -- Image invalide.

      Merci de votre aide

       

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Jan 08, 2020

        Bonjour VAppGaill et @ Fred0411,

         

        Avez-vous la possibilité de télécharger le firmware avec un autre ordinateur pour tester ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear

    • VAppGaill's avatar
      VAppGaill
      Guide
      Dec 30, 2019
      PatrycjaG  a écrit :

      Avez-vous essayé avec ce lien ?

       

      Bonsoir

      C'est le lien que j'indiquais dans mon 1er post et qui comme l'a écrit Fred0411, fournit une image invalide.