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Forum Discussion
CrashoverseTTV
Nov 24, 2022Tutor
RBR20-Orbi dysfonctionnel uniquement avec les PC en wifi
Bonjour,
Je dispose d'un système Orbi avec une Base RBR20 et 2 satellites RBS20.
Ils sont reliés, fonctionnent, tous mes éléments connectés de la maison ont accès au wifi et à internet (téléphone...
PatrycjaG
Nov 25, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour CrashoverseTTV,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
J'aurai besoin de quelques précisions :
- Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?
- Le Wifi de votre box est-il bien désactivé ?
- Sur les ordinateurs utilisés, avez-vous des antivirus ou des pare-feu ?
- Avez-vous essayé d'oublier le réseau de l'Orbi sur les ordinateurs et de vous y reconnecter ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- CrashoverseTTVNov 25, 2022Tutor
Bonjour,
Alors dans l'ordre :
1/ En mode point d'accès, le routage est géré par ma box
2/ Oui il est désactivé
3/ Pas d'antivirus ni pare-feu. Et quand bien même, ce serait surprenant que ça ne pose problème qu'avec l'orbi et que ça fonctionne correctement avec tous les autres modes de connexion
4/ Oui, à plusieurs reprises, ça ne change rien
- PatrycjaGNov 28, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour CrashoverseTTV,
Pouvez-vous essayer d'attribuer une adresse IP fixe sur le routeur Orbi dans la plage de celle de votre box et tester la connexion avec l'ordinateur ?
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'attribuer une adresse IP fixe sur l'ordinateur.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- CrashoverseTTVNov 29, 2022Tutor
Bonjour,
Mon Orbi est déjà en IP fixe au niveau de la box. Par contre je ne vais pas m'amuser à définir une IP spécifique à chaque fois que je dois connecter un nouveau périphérique ... Si j'ai un routeur sur mon réseau, et un système orbi à plus de 400e, ce n'est pas pour devoir tout faire à la main comme au moyen-âge ............. Ce n'est pas une solution !
- PatrycjaGNov 30, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour CrashoverseTTV,
C'est à titre de test.
Toutefois, afin d'approfondir votre souci, nous vous recommandons également de prendre directement contact avec nos collègues du support technique qui ont plus d'outils à leur disposition pour pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- CrashoverseTTVDec 03, 2022TutorBon bah c'est de pire en pire ... Coupures intempestives, satellite qui est indiqué comme pairé mais qui ne permet aucune connexion ...
Extrêmement déçu par NETGEAR et la durabilité ridicule des produits. Je vais contacter le support comme indiqué mais je suis moyennement serein