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Forum Discussion

s_rolland's avatar
s_rolland
Follower
Apr 08, 2020

RBR20-Problème de connexion sur tablette et téléphone Samsung

Bonsoir,

 

Nous avons connecté ORBI RBR20 et son satellite pour avoir le wifi dans toute la maison.

Depuis quelques temps, le téléphone et tablette samsung de mon fils n'a plus d'accès internet alors qu'il se connecte bien au réseau wifi ORBI.

Pas de soucis pour les autres appareils.

Pouvez-vous nous éclairer sur une procédure à réaliser ?

Merci

Stéphanie ROLLAND

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 09, 2020

    Bonjour s_rolland,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous essayé d'oublier le réseau sur les appareils et vous reconnecter au réseau de l'Orbi ?

     

    Y a-t-il eu une mise à jour faite sur ces appareils ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear