NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
RBR20-Récupération du mot de passe
Bonjour à tous !
Il m'arrive un truc de fou : je ne peux pas accèder à mon espace admin pour gérer mon routeur Orbi RBR20. J'ai suivi le process pour aller récuperer le mot de passe et lorsque je tappe ce mot de passe j'ai toujours la même réponse "la connexion a échoué - Saisissez le mdp correct". J'ai évidemment essayé avec "password" mais rien ne marche et je suis totalement bloqué... Si l'un d'entre vous a une idée de solution. Merci d'avance.
Bonjour FP-APFM,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Comme il vous a été conseillé: réinitialisez aux paramètres d'usine le RBR et refaites une configuration à partir de zéro.
Parcourez l’assistant de configuration et notez toutes les informations importantes pour les conserver en toute sécurité.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
2 Replies
En anglais s'il vous plaît.
Factory reset the RBR and setup from scratch. Walk thru the setup wizard and write down all important information for safe keeping.
Bonjour FP-APFM,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Comme il vous a été conseillé: réinitialisez aux paramètres d'usine le RBR et refaites une configuration à partir de zéro.
Parcourez l’assistant de configuration et notez toutes les informations importantes pour les conserver en toute sécurité.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
