NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
RBR20-Routeur magenta
Mon soucis c est que le routeur passe au magenta avec l info suivante sur l application orbi :"
Internet hors ligne "
le satellite est bien mappe car il apparaît en vert sur cette meme applicatio...
Bonjour Dourlens,
Je vous joins un article avec les étapes de la mise à jour manuelle du firmware sur votre système Orbi :
Comment mettre à jour manuellement le firmware de mon système Wifi Orbi ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Dourlens,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Cela veut dire que le routeur Orbi perd la connexion à internet.
Dans un premier temps vérifiez si le firmware est à jour sur le système Orbi et si tous les modules possèdent le même.
A quelle distance est le routeur Orbi de votre box ?
Vous pouvez essayer de configurer le routeur Orbi en mode point d'accès.
Il vaut mieux faire un reset sur le système avant de le reconfigurer.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, j’ai exactement la même situation : le routeur apparaît en magenta avec la mention « internet: hors ligne », les deux satellites sont en vert. Pourtant le wifi de l’orbi marche très bien, avec débit très élevé. Le routeur est directement branché à la Box. C’est survenu après la mise à jour du firmware. Je suis intéressé de savoir comment régler cela. Merci