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Forum Discussion
RBR352/353 debits fictifs sur l’app
Bonjour, J’ai acheté récemment un pack RBR353, et en allant dans l’app mobile, je constate des débits de connexion complètement farfelus. Tous les appareils connectés sur le satellite affichent un dé...
Personne de chez Netgear pour adresser ce bug ? :smileysad:
Bonjour alastorne,
Le routeur Orbi RBR350 est-il configuré en mode routeur ou en mode point d'accès ?
S'il est en mode routeur, essayez de le configurer en mode point d'accès et vérifiez à nouveau la vitesse en Wifi.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, j'étais en mode Routeur, je viens de changer en Point d'accès.
Je suis dubitatif... parfois j'ai des valeurs réalistes qui s'affichent (sur certains appareils seulement, pas tous), parfois j'ai toujours ce débit fictif de 48mbps.
Toutes les minutes cela change... :smileyfrustrated: Et des appareils qui affichaient un débit correct 1 minute avant affichent à nouveau un débit ficitf 1 minute après...
Le routeur comme le satellite ont un statut "vert", et je suis sur une connexion fibre 1gbps.
Ce débit de 48mbps ne peut pas être le reflet de la réalité.
Le programme me parait bugué ?
Bonjour alastorne,
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ?
Sur quel appareil utilisez-vous l'application Orbi ?
A quelle distance sont les appareils du satellite ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Je constate cela sur mes 2 device iOS (iPad mini et iPhone XS), j'ai bien sûr la dernière version de l'app et tous mes firmware Orbi sont à jour.
Je ne voyais donc pas trop le lien de cause à effet à desinstaller l'app, mais pour ne pas vous faire offense, j'ai quand même joué le jeu et supprimé l'app de mon iPhone ... Après réinstallation, le problème reste inchangé.
Comme je vous le disais, mes Orbi sont tous "verts" (1 routeur et 1 satellite), signe que la liaison est bonne.
Même connecté au routeur principal à 2 mètres de celui-ci, l'app affiche que mon iPad (pour ne citer que lui) est connecté à 48mbps, quand je passe des Speedtest à plus de 450mbps...Je persiste (du moins jusqu'à preuve du contraire), pour moi, c'est l'app Orbi qui est buguée.
