NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Seb468
Mar 15, 2023Tutor
RBR40 ne démarre plus (pas de lumière blanche)
Bonjour, Hier j'ai voulu activer les options wifi avancées sur mon routeur RBR40 via l'interface web. J'ai donc coché les options suivantes: implicit beam forming, mu-mimo et fast roaming. J'ai appli...
PatrycjaG
Mar 21, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Seb468,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
L'anneau blanc clignotant sur le routeur Orbi signifie qu'il est en train d'appliquer une configuration.
Lorsque l'anneau s'éteint cela veut dire que le routeur fonctionne normalement.
"À partir de ce moment plus rien", pourriez-vous nous préciser cela ?
Avez-vous une connexion internet avec le routeur Orbi ?
Lorsque vous avez fait le reset sur le routeur Orbi, comment se comportait le voyant power ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Seb468Mar 24, 2023Tutor
Bonjour et merci pour votre réponse,
Oui l'anneau blanc clignote lors de l'application d'une configuration, mais dans ce cas précis (activation des fonctionnalités Wifi avancées, Cf. mon post), le clignotement a duré 1h et ne s'est pas interrompu. C'est pour cela que j'ai choisi d'effectuer un redémarrage.
Plus rien = aucune trace de démarrage du routeur.
- Seule la led verte d'alimentation s'allume (j'ai testé avec 2 alimentations RBR40 d'origine).
- Il n'y a pas de clignotement blanc rapide, ni de clignotement lent.
- Rien au niveau du port RJ45 non plus (je l'ai branché à ma box mais celle-ci ne détecte aucune activité).
Bien entendu, je n'ai aucune connexion avec le routeur, ni par le port WAN, ni LAN, ni WLAN (pas de diffusion du réseau).
J'ai essayé de faire un reset, mais ça n'a pas l'air de fonctionner: normalement la LED d'alimentation devrait se mettre à clignoter en orange, mais là rien ne se passe.
- PatrycjaGMar 27, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Seb468,
Vous pouvez essayer de faire un hard reset :
- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le routeur toujours en maintenant le bouton enfoncé
- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le routeur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondesAvez-vous essayé de changer de port sur la box et de câble Ethernet ?
Quelle est la date d'achat de votre système Orbi ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- Seb468Mar 29, 2023Tutor
Merci PatrycjaG,
Je vais tenter un hard reset, mais je suis assez pessimiste. Je vous tiendrai au courant.
Oui, j'ai bien essayé de changer de port sur la box ainsi que de câble Ethernet.