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Forum Discussion

MarcP693's avatar
MarcP693
Aspirant
Oct 18, 2020
Solved

RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

Bonjour, j'ai un RBR50 + 1 satellite, je viens d'avoir une caméra Netatmo Welcome et je souhaite utiliser également HomeKit Apple, il est impossible d'installer la caméra sur le réseau WIFI ORBI. J'avais lu que certains anciens Firmware étaient nécessaires, est-ce tooujours le cas ? Merci.

Version du firmware   V2.5.2.4
  • Bonjour MarcP693,
     
    C'est donc probablement ce qui provoque le souci pour l'installation de votre caméra.

    Il est impossible de stopper la diffusion du 5GHz sur Orbi, mais il y a une manipulation que vous pouvez essayer.

    - Débranchez le satellite de l'électricité
    - Réduisez la force du signal de 20% pour 5 GHz >> cela affectera tous les appareils
    - Éloignez la caméra le plus possible du routeur


    Connectez la caméra en wifi, puis ramenez tout à la normale.

    Une fois qu'elle se connecte pour la première fois, elle devrait pouvoir rester connectée.

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour MarcP693,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Votre caméra Netatmo utilise-t-elle le 2.4GHz uniquement pour se connecter?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • MarcP693's avatar
      MarcP693
      Aspirant

      Bonjour Oui, effectivement. Comment dois-je procéder ? 

      Merci. 

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour MarcP693,
         
        C'est donc probablement ce qui provoque le souci pour l'installation de votre caméra.

        Il est impossible de stopper la diffusion du 5GHz sur Orbi, mais il y a une manipulation que vous pouvez essayer.

        - Débranchez le satellite de l'électricité
        - Réduisez la force du signal de 20% pour 5 GHz >> cela affectera tous les appareils
        - Éloignez la caméra le plus possible du routeur


        Connectez la caméra en wifi, puis ramenez tout à la normale.

        Une fois qu'elle se connecte pour la première fois, elle devrait pouvoir rester connectée.

         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear