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Forum Discussion
RBR50 Anneau lumineux magenta fixe
Bonjour,
Depuis quelque temps l'anneau lumineux de notre routeur est magenta fixe.
En regardant la notice je ne retrouve nul part mention de cet état.
Lorsque je me connecte au site de paramétrage, le site me dit que le routeur n'est pas connecté a internet alors qu'internet fonctionne très bien.
De plus je ne peux pas faire de mises a jour des firmware.
Quelqu'un peut-il m'aider?
D'avance merci.
3 Replies
Bonjour BenjaminD,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Dans le Manuel de l'utilisateur il est indiqué à la page 9 que l'anneau du routeur en magenta fixe signifie que le routeur n'est pas connecté à internet:https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/Orbi_UM_EN.pdf
Dans ce même manuel, page 135 vous avez quelques conseils pour ce cas de figure.
Pourriez-vous essayer et nous dire ce que cela donne?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NETGEARBonsoir Valerie,
Merci de votre réponse.En effet je n’avais pas vu le "solid magenta" dans la doc.Mais cela ne règle pas mon souci. Car cela indique qu’il n’y a pas de connexion internet c’est ce qu’indique également le site de paramétrage. Jusqu’ici tout est logique. Sauf que j’ai bien internet.
L’ordinateur sur lequel je rédige ce mail est connecté au Wifi de notre réseau Orbi.Le mystère reste entier.
Bien cordialement.
