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Forum Discussion
RBR50-Distance entre 2 modules
Bonjour,
J'aimerais savoir la distance minimale entre 2 postes pour un ORBI 50.
Je recherche en fait une solution hyper "puissante" car j'ai beaucoup de connexions à la maison (4 PC + 1 t...
Bonjour cdricc,
Avez-vous contacté notre équipe du support technique afin que nos experts puissent vous aider avec votre problème ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
Merci pour votre suggestion, mais non, je n'ai pas demandé de l'aide au support. Au risque de me répéter, vu le prix de cet équipement, j'estime qu'il doit fonctionner et ne pas me faire perdre des heures à tenter de le configurer ni le debugger. J'ai décrit les problèmes que j'avais ici, je ne pense pas que votre support aurait pu m'aider (et je n'avais pas envie d'y passer du temps). Je pense qu'il y a de sérieux problèmes de conception actuellement, et je vous souhaite de parvenir à les régler définitivement grâce à une mise à jour logicielle (pour éviter des déceptions à tous les acheteurs).
Pour ma part, j'ai eu la chance de pouvoir renvoyer le produit au vendeur et me faire rembourser, donc je n'ai plus d'Orbi et le problème est réglé. Je dois avouer que j'ai été déçu de Netgear sur ce coup-ci et que j'y réfléchirai à deux fois lorsque j'aurai besoin d'un prochain équipement réseau (c'est dommage car j'ai notamment un switch Netgear qui fonctionne bien).
Bonne journée,
Cédric
Bonjour cdricc,
Je suis désolée que vous ayez rencontré de telles difficultés avec Orbi.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits. Votre opinion est très importante pour nous.
Nous serions heureux de vous aider à l'avenir si vous avez besoin d'aide et de conseils.
Je vous souhaite une bonne journée et de très bonnes fêtes de fin d'année,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour
j'ai un peu le même soucis que vous
routeur RBR40 (firmware 2.1.1.16) : OK
satellite 1er étage RBS40 (firmware 2.1.1.16) : OK connection good 5Ghz vers routeur
satellite 2eme étage RBS40 (firmware 2.1.1.16) : PAS OK
je ne peux en effet pas choisir pour le satellite 2 sur quel device se connecter
- quand il accroche le satellite 1 : OK
- mais parfois il se connecte directement sur le routeur ... trop loin pour lui >> il passe alors en rose déconnecté pendant 1 minute
une idée pour fixer un satellite sur un autre ? (fixer la topologie pour éviter qu'il cherche en permanence un autre routeur)
une idée comment accéder au log sur mon satellite 2 (je n'ai rien dans l'interface web)
merci à vous :smileyhappy:
Bonjour @vinz59 ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Il n'est pas possible de "fixer" un satellite, ils se connectent automatiquement au signal le plus fort.
Le seul moyen ici est de changer votre disposition en éloignant plus le dernier satellite du routeur.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
