Forum Discussion

Aspirant

Jul 07, 2018

RBR50-Echec de la configuration de Circle

Bonjour, j'ai mis en place un réseau ORbi chez moi il y a quelques semaines et n'ai pas le souvenir d'avoir configuré jusqu'au bout le controle parental avec Circle. je souhaite le mettre en ...

Aspirant

Jul 22, 2018

Bonjour Patrycja,

je n’ai pas d’option “n’a pas reçu de code d’acces” ou de faire un skip dans l’interface Circle. A aucun moment. (?) c’est bien ce que je cherche à faire.

Y a t il un moyen de verifier les infos que j’ai renseignées lors de la configuration initiale ou de les reseter ?

Et oui j’ai un double nat mais le pb est surement que les infos que j’ai renseignée sont fausses.

d’avance merci de votre aide.

PatrycjaG

NETGEAR Moderator

Jul 24, 2018

Bonjour JVL77,

Après vérification, il s'avère que la seule possibilité de résoudre ce souci de numéro de téléphone incorrect est de se rapprocher directement de Circle.

Je vous invite donc à prendre contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket et faire remonter l'information.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear