RBR50 et RBS50-Connexion impossible

JUW
Aspirant
Apr 10, 2020
Merci de votre réponse, oui c est en parcourant le forum que j ai lu qu ils devaient exécuter le même firmware mais étant en recherche de solutions j ai tout de même essayé.

Je n’utilise pas le contrôle parental et cela s est produit sans explication ni coupure de courant ni internet ni mise à jour je possédais la dernière mise à jour depuis décembre déjà...

Lorsque je connecte le satellite via un câble au routeur dans dispositifs connectés celui ci apparaît au même endroit que les autres périphériques et le routeur lui adresse bien une ip automatiquement via le dhcp.

Merci de votre aide
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Apr 15, 2020
  Bonjour JUW,
  
  Pouvez-vous mettre le satellite dans la même pièce que le routeur Orbi et le connecter par câble.
  
  Connectez-vous sur la page de configuration puis dans :
  
  Avancé
  
  Paramètres avancés
  
  Paramètres sans fil
  
  Au bas de la page cliquez sur « Générer »
  
  Débranchez le câble et faites un reset sur le satellite
  
  Ensuite dans l'onglet Simple, cliquez sur « Ajouter un satellite »
  
  Tenez-nous au courant du résultat.
  
  Bonne journée,
  
  Patrycja
  
  Equipe Netgear
  - JUW
    Aspirant
    Apr 19, 2020
    Cela a fonctionné 2h mais de nouveaux je n ai plus le signal et le satellite ne possède pas d ip...
    
    Ne pouvant me permettre de perdre la connexion pour raison professionnelle j ai recommandé une nouvelle base et un nouveau satellite dommage car un materiel a un prix pareil qui devient défectueux après deux ans.... à 1 mois prêt la garantie était toujours valide....
    
    Merci quand même pour votre aide

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