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Forum Discussion
JUW
Apr 10, 2020Aspirant
RBR50 et RBS50-Connexion impossible
Bonjour à tous, je possède un Orbi RBR50 et un satellite RBS50, tout fonctionne a merveille depuis 2 ans mais depuis ce matin impossible de reconnecter le satellite à la base.(satellite couleur viole...
JUW
Apr 10, 2020Aspirant
Merci de votre réponse, oui c est en parcourant le forum que j ai lu qu ils devaient exécuter le même firmware mais étant en recherche de solutions j ai tout de même essayé.
Je n’utilise pas le contrôle parental et cela s est produit sans explication ni coupure de courant ni internet ni mise à jour je possédais la dernière mise à jour depuis décembre déjà...
Lorsque je connecte le satellite via un câble au routeur dans dispositifs connectés celui ci apparaît au même endroit que les autres périphériques et le routeur lui adresse bien une ip automatiquement via le dhcp.
Merci de votre aide
Je n’utilise pas le contrôle parental et cela s est produit sans explication ni coupure de courant ni internet ni mise à jour je possédais la dernière mise à jour depuis décembre déjà...
Lorsque je connecte le satellite via un câble au routeur dans dispositifs connectés celui ci apparaît au même endroit que les autres périphériques et le routeur lui adresse bien une ip automatiquement via le dhcp.
Merci de votre aide
PatrycjaG
Apr 15, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour JUW,
Pouvez-vous mettre le satellite dans la même pièce que le routeur Orbi et le connecter par câble.
Connectez-vous sur la page de configuration puis dans :
- Avancé
- Paramètres avancés
- Paramètres sans fil
- Au bas de la page cliquez sur « Générer »
- Débranchez le câble et faites un reset sur le satellite
- Ensuite dans l'onglet Simple, cliquez sur « Ajouter un satellite »
Tenez-nous au courant du résultat.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- JUWApr 19, 2020AspirantCela a fonctionné 2h mais de nouveaux je n ai plus le signal et le satellite ne possède pas d ip...
Ne pouvant me permettre de perdre la connexion pour raison professionnelle j ai recommandé une nouvelle base et un nouveau satellite dommage car un materiel a un prix pareil qui devient défectueux après deux ans.... à 1 mois prêt la garantie était toujours valide....
Merci quand même pour votre aide