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Forum Discussion
RBR50-Firmware 2.1.4.16
Bonjour
je viens d'installer le nouveau Firmware 2.1.4.16
pour avoir une installation "clean" j'ai mis les appareils à zéro usine ( je constate que c'est le dernier Firmware installé qui resort) ...
Bonjour @prevost,
Vu vos soucis avec Orbi je suppose que vous avez ouvert un ticket auprès du Support technique. Pour m'aider à faire avancer les choses, auriez-vous la gentillesse de me communiquer le numéro de ce ticket en MP?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour prevost,
Ne vous inquiétez pas et contactez le Support technique, ils ont une soltuion à vus proproser
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour
j'ai contacte le support technique sur vos conseils
1- 35 minutes d'attente au téléphone
2- conseil pour solutionner mon probleme revenir au Firmware 2.1.4.10 ????
c'est tout simplement navrant !!!!
Bonjour prevost,
Je suis vraiment désolée mais pour mais assez étonnée par les 35mn d'attente.
Votre firmware actuel a déjà solutionné beacoup de soucis, il semble hélas que le votre n'en fasse pas partie.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour prevost,
D'accord désolée mais j'aimerais être certaine.
Quel est votre firmware actuel?
Lequel vous a t'on conseillé de télécharger?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour lorsque le 2.1.4.16 est sortie il a remplacé mon 2.1.4.10 = plus de backhaul
ce 2.1.4.16 a été supprimé des sites américains et français.
j'ai décide de rester au 2.1.4.16 jusqu'à une nouvelle version.
hier retour sur le deux sites du 2.1.4.16 !
question s'agit'il d'une nouvelle version du 2.1.4.16 ou c'est la meme que l'ancienne ?
si c'est une nouvelle version comment faire pour l'installer compte tenu du meme nurmero.
Merci
