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Forum Discussion

PenPen's avatar
PenPen
Initiate
Jan 04, 2020

RBR50-Impossibilité de connecter une Playstation 4

Bonjour, je viens d'installer mon nouveau systeme Orbi. Je tente de connecter ma PS4 via un rj45 sur le satellite mais impossible de connecter la console à internet.   Le firmware du satellit...
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jan 07, 2020

Bonjour PenPen,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

 

Avez-vous essayé de configurer le routeur Orbi en mode point d'accès en lui attribuant une adresse IP fixe ?

 

Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

 

Pour l'adresse IP :

  • Adresse IP : celle de votre box en modifiant uniquement le dernier chiffre - par exemple 192.168.1.100 si IP de la box 192.168.1.1
  • Masque sous réseau : 255.255.255.0
  • Passerelle par défaut : IP de votre box
  • DNS primaire : 8.8.8.8
  • DNS secondaire : 8.8.4.4

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Jonathann's avatar
Jonathann
Tutor
Apr 13, 2020

Bonjour

 

J'ai acheté récemment un système orbi RBK852 (WIFI AX6000).

Je n'arrive pas connecter ma PS4 au réseau WIFI orbi.

 

Pourriez vous m'apporter de l'aide svp.

 

D'avance merci

 

Jonathann

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 15, 2020

    Bonjour Jonathann,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous essayé de configurer le routeur Orbi en mode point d'accès comme suggéré dans le post se trouvant plus haut ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Jonathann's avatar
      Jonathann
      Tutor
      Apr 16, 2020

      Bonjour,

       

      Merci pour cet accueil.

       

      Oui j'ai bien fait cette manip mais pas de changement.

       

      Pouvez-vous me communiquer la marche à suivre après cette étape.

       

      Merci

       

      Jonathann

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Apr 17, 2020

      Bonjour @Jonathann,

       

      Quel réseau prend en charge votre Ps4 ? 2,4Ghz uniquement ou également 5Ghz ?

       

      Si elle ne prend en charge que le réseau 2,4Ghz, essayez de déconnecter le réseau 5Ghz sur le routeur Orbi, connecter votre Ps4 et reconnecter le réseau 5Ghz sur le routeur Orbi.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Jonathann's avatar
        Jonathann
        Tutor
        Apr 17, 2020

        Bonjour

         

        La PS4 prend en charge le 2,4 et le 5 Ghtz. 
        En regardant sur le web, il apparaît que cela est un problème récurrent entre orbi et PS4. 

        Si je branche ma PS4 en direct sur mon routeur 4G, pas de soucis.

         

        En branchant la PS4 en filaire sur satellite Orbi, connexion internet mais pas au PlayStation Network. Ce problème est là aussi rencontré que avec Orbi mais pas avec le routeur ou box.

         

        Effectivement la PS4 à été testé sur routeur 4G SFR et Box orange sans soucis.

         

        J'attends donc la suite de vos consignes. 

        D'avance merci. 

        Jonathann