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Forum Discussion

camus's avatar
camus
Initiate
May 02, 2020

RBR50-Impossibilité de se connecter à Netflix et Amazon prime

Bonjour,

je suis possesseur d'un orbi RBR50 avec satellite. 

mon orbi est branché sur ma box.

sur le satellite j'ai branché ma shield tv en ethernet.

il m'est impossible de me connecter  à netflix et amazon prime en passant par orbi. 

pourquoi ? peut on régler ce problème.

Merci

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour camus,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    La configuration de votre routeur Orbi en mode point d'accès devrait résoudre votre problème.

    Vous pouvez également renseigner une adresse IP fixe afin de pouvoir plus facilement accéder au routeur Orbi par la suite.

     

    Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

     

    Tenez-nous au courant.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • camus's avatar
      camus
      Initiate

      Merci de votre réponse.

      Oui je suis bien en Mode AP et IP fixe mais rien ne change.

      La connexion à ces deux services de streaming restent impossible??

       

      avez vous d'autres solutions?

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour @camus,

       

      Le fait de configurer le routeur Orbi en mode point d'accès a pourtant résolu le problème d'autres utilisateurs.

       

      Pouvez-vous m'envoyer la copie écran de la page où est indiqué le mode point d'accès et l'adresse IP fixe ?

       

      Pouvez-vous également vérifier que la zone horaire soit bien paramétrée sur notre fuseau ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear