RBR50-Impossible de se connecter au réseau Wifi

Bonjour,

depuis que je viens de recvoir la fibre,   mon routeur orbi   a deconecté certain appareils de la wifi. Je les ait donc reconnecté mais pour certains (comme la nintendo switch) impossible de se connecter a la wifi. Quand je met le mot de passe on me marque que la connection au routeur est etabli mais que pour avoir acces a internet je doit me connecter avce mon oidentifiant netgear, puis rentrer le numero de serie du routeur et enfin repondre aux deux questions de sécurité j'ai beau répondre juste à tout, je ne peut quand même pas me connecter. J'ai aussi un autre problème c'est qu'il m'est impossible d'ouvrir des liens quand je suis connecté  a  mon routeur (en wifi ou en cable)  car j'arrive sur une page erreur 404.

pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?