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Forum Discussion
ManuCho
Jun 10, 2020Tutor
RBR50-Incompatibilité Orbi et Arlo
Bonjour,
Suite à des problèmes avec mes caméras Arlo qui se déocnnectent ou se désynchronisent plusieurs fois par jour, et après enquêtte par les techniciens de chez Arlo :
Les routeurs et s...
PatrycjaG
Jun 12, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour ManuCho,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Pouvez-vous me préciser quel type de système Arlo avez-vous ?
Pouvez-vous me décrire plus exactement quel est le problème rencontré ? Avez-vous des messages d'erreur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- ManuChoJun 15, 2020TutorLorsque le Hub Arlo est branché sur le routeur ou le satellite (le problème est le même), il y a de nombreuses de synchronisations. Les techniciens d’Arlo disent que le problème vient du matériel Netgear (orbi Rbr 50 pour moi) qui n’est pas compatible avec le Hub Arlo.
Il serait donc bien que vos techniciens prennent contact avec cette société pour essayer de résoudre le problème et sortir une mise à jour. Avec mes remerciements,- PatrycjaGJun 15, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour ManuCho,
Quel est le modèle de votre système Arlo ?
Avez-vous essayé de configurer le router Orbi en mode point d'accès ?
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- ManuChoJun 15, 2020TutorMerci pour votre retour rapide.
Les caméras sont des caméras Arlo ULTRA.
Oui il a été essayé de définir la base comme point d’accès et cela ne marchait pas mieux.