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Forum Discussion

Polo64's avatar
Polo64
Tutor
May 01, 2019

RBR50-Mot de passe refusé

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon orbi.

Apres avoir rempli mon et le mot de passe puis le n° de serie et avoir repondu au deux questions secretes j'ai l'accé refusé. 

Comment dois je faire . Merci par avance . Polo

2 Replies

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      May 02, 2019

      Bonjour Polo64,

       

      Êtes-vous sûr de votre mot de passe ?

       

      Si le mot de passe est refusé, la seule solution est de faire un reset sur le système Orbi et de procéder à une nouvelle configuration.

       

      Bonne journée à vous,

      Patrycja

      Equipe Netgear