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Forum Discussion
Solved
RBR50-Problème Internet hors ligne
Bonjour,
c'est à s'arracher les cheveux, et sur le site qd on va se renseigner partout erreur 404 idem pour récuperer la notice et tout....
Heureusement avec Amazon on peut renvoyer le produit....
Sur l'app il me met INTERNET : Hors ligne, et je peux tout essayer mais impossible de corriger, et je n'arrive pas à revenir en config usine pour tout recommencer, c'est fatiguant qu'o n'arrive pas au 21ème siècle à nous pondre des produits vraiment Plug/play, surtout à ce prix...
Merci pour votre écoute
Claude
Bonjour CS57820 ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)Je suis désolée que vous rencontriez des difficultés à l'installation du système, mais on va tout faire pour régler cela ensemble.
Si vous pouvez tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre ces consignes:
Comment réinitialiser mon système Wifi Orbi avec ses paramètres d'usine ?
Essayez-vous de l'installer en mode routeur ou point d'accès?
Pour la notice voyez ici: http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBR50/RBR50_QSG_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
1 Reply
Bonjour CS57820 ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)Je suis désolée que vous rencontriez des difficultés à l'installation du système, mais on va tout faire pour régler cela ensemble.
Si vous pouvez tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre ces consignes:
Comment réinitialiser mon système Wifi Orbi avec ses paramètres d'usine ?
Essayez-vous de l'installer en mode routeur ou point d'accès?
Pour la notice voyez ici: http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBR50/RBR50_QSG_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear