Forum Discussion

Tutor

May 10, 2020

RBR50-Reset du mot de passe de l'Orbi app

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur l'application ORBI sur IOS (mot de passe et/ou nom oublié-s) Je demande donc un reset du mot de passe et après avoir saisi le numéro de série du route...

ValerieD

Community Manager

May 12, 2020

Bonjour gigipe ,

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

Avant de réinitialiser le système je vous invite à essayer cette méthode pour réinitialiser votre mot de passe:

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte NETGEAR à l’aide de l’application Orbi ?

Dites-moi si cela fonctionne.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

gigipe
Tutor
May 17, 2020
Oui, problème résolu.
Un Reset a bien effacé les mots de passe.
J’ai pu repartir de zéro.
Merci
- ValerieD
  Community Manager
  May 19, 2020
  Bonjour gigipe ,
  
  Je suis ravie que votre souci soit réglé! :D
  N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
  
  Bonne journée à vous
  Valérie D
  Equipe Netgear