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Forum Discussion

zaza's avatar
zaza
Aspirant
Apr 17, 2020

RBR50-Satellite en orange sur Orbi app

Bonjour,
Je possède le Orbi RBR50 ainsi qu'un satellite
Sur l'application IPhone, lorsque je vais sur Mappage réseau, mon routeur Orbi est en vert, mais mon satellite est en orange, pourquoi ?
J'ai déjà essayé de faire une synchronisation avec le routeur, mais ça ne change pas.
Est-ce normal ?
Merci d'avance
Meilleures salutations
AG

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 20, 2020

    Bonjour zaza,

     

    Est-ce que le routeur et le satellite exécutent le même firmware ?

     

    Quelle est la version de votre application Orbi ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • zaza's avatar
      zaza
      Aspirant
      Apr 21, 2020

      Bonjour,

      Voici les reponses:

      Est-ce que le routeur et le satellite exécutent le même firmware= Oui, V2.5.1.8

      Quelle est la version de votre application Orbi = V2.4.24.1

      Merci d'avance

      Meilleures salutations

      Genet A

       

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Apr 22, 2020

      Bonjour zaza,

       

      Je vous remercie pour votre retour.

       

      Le routeur Orbi est-il configuré en mode routeur ou en mode point d'accès ?

      S'il est en mode routeur, essayez de le configurer en mode point d'accès.

       

      Une dernière version du firmware a été publiée le 20 avril. Je vous recommande donc de mettre à jour le firmware.

       

      De plus, il apparaît que l’application Orbi que vous utilisez n'est pas la dernière version.Je vous recommande donc d'également de la mettre à jour.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear