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Forum Discussion

greg003's avatar
greg003
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Dec 07, 2018

RBR50-Satellites non reconnus après changement routeur

Bonjour,je possède un modem et 2 satellite.le modem est tombé en panne,j'ai racheté un modem et maintenant mes 2 satellite ne sont plus reconnu.jai essayé le bouton sync mais rien a faire. Le bouton reset aussi. Quelqu'un aurais t'il un conseil svp. D'avance merci

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @greg003,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

     

    Essayez de faire un retour aux paramètres d'usine de tout le système.

    Suivez les instructions trouvées ici à partir de la page 149 selon votre modèle:

    https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK50/Orbi_UM_EN.pdf

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D          

    Equipe Netgear